Simulador de cenários
Controla o catálogo único e o relógio simulado usados pelas telas e pela API. Relógio atual: 01/08/2026, 21:52.
Cenários obrigatórios
Os cinco cenários já estão carregados no catálogo por padrão. Reiniciar recarrega o catálogo inteiro no ponto de partida de cada cenário.
Aprovação
Score favorável, alçada correta e retorno ao vendedor.
Recusa
Risco elevado e justificativa externa sem revelar conteúdo interno.
Réplica
Vendedor envia uma única réplica e o caso sobe de alçada.
SLA
Lembrete, vencimento e escalação aparecem na linha do tempo.
Alteração
Pedido aprovado muda, versão anterior vira superseded e uma nova análise começa.
Relógio simulado (cenário SLA)
Avance o relógio para observar lembrete, vencimento e escalação de SLA na linha do tempo do caso do cenário SLA e no painel de SLA.